پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی ویلیام و اندرسون (OCB)

در حدود ده سال پیش یعنی در سال ۱۹۹۸ و ۱۹۹۹ روانشناسان سازمان‌های صنعتی اراده‌گرایی و مشارکت داوطلبانه را در سازمان‌ها مورد پژوهش و تفحص قرار دادند و آن را «رفتار شهروندی سازمانی» نامیدند. این گونه رفتارها کاملاً داوطلبانه و فردی هستند و این بدین معنی است که افراد برای اجرای این نوع رفتارها به … ادامه خواندن پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی ویلیام و اندرسون (OCB)